фото з сайту 032online.com
Усі бажаючі для жителі Донецької та Луганської областей, які тимчасово перебувають на Полтавщині, можуть, не виходячи з власної оселі та без зайвих витрат залишити органам виконавчої влади своє звернення, зробити зауваження, вказати на недолік чи отримати довідкову інформацію.
Окремі звернення, в яких повідомляється про загрози життю і здоров’ю людини, аварійні ситуації тощо розглядаються невідкладно, йдеться у повідомленні прес-служби облдержадміністрації.
За результатами конкретного вирішення кожного порушеного питання фахівцями контактного центру здійснюється зворотній зв’язок із заявниками для підтвердження інформації виконавця.
Обласний контактний центр готовий забезпечити розгляд будь-якого питання, що відноситься до компетенції органів виконавчої влади у сферах:
- соціального захисту населення щодо надання матеріальної допомоги, призначення субсидій, компенсації, інших соціальних виплат;
- соціального захисту часників антитерористичної операції та членів їх сімей щодо встановлення їм пільг, надання медичної допомоги тощо;
- призначення та виплати адресних допомог вимушеним переселенцям, переведення їх пенсійних та інших соціальних виплат; влаштування дітей до навчальних закладів, надання медичної допомоги;
- аграрної політики; житла та будівництва;
- функціонування мереж зв’язку та інфраструктури;
- освіти та охорони здоров’я.
Прийом звернень та надання довідково-консультативної інформації здійснюється за безкоштовним телефонним номером 0-800-502-230 (цілодобово) або на адресу електронної пошти Call-centre@adm-pl.gov.ua.
До теми
