У Полтаві запрацювала електронна "гаряча лінія" прокуратури Октябрського району. Фото uzhgorod.net.ua
Законом України "Про внесення змін до Закону України «Про звернення громадян» щодо електронного звернення та електронної петиції від 02.07.2015 за № 577-VIII внесено зміни та доповнення до ст. 5 Закону України «Про звернення громадян".
Закон розширив шляхи надходження звернень до відповідних органів, уповноважених їх розглядати, за допомогою засобів телефонного та електронного зв’язку.
Тому запровадили можливість подання громадянами усних звернень за допомогою засобів телефонного зв’язку, тобто через телефони «гарячі лінії» та звернень з використанням Інтернету (електронні звернення).
Прийом звернень в органах прокуратури України здійснюється у робочий час щодня, окрім вихідних.
Електронні звернення до прокуратури Октябрського району м. Полтави необхідно надсилати на електронну пошту zvern_okprok@ukr.net.
Усні звернення приймаються за телефоном «гарячої лінії» – (0532) 56-55-41.
У письмовому зверненні, у тому числі у електронному, має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, який звертається, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги.
Письмове звернення має бути підписано заявником із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним.
