Рішенням Полтавської міської ради від 14 липня 2011 року передано всю інфраструктуру із міського «Полтаватеплоенерго» до обласного комунального підприємства «Полтаватеплоенерго».
У зв’язку з цим обласне підприємство повідомляє, що:
- мешканці квартир, розрахунки з якими проводилися за тарифом, визначеним на квадратний метр опалювальної площі, починаючи з 1 серпня поточного року, оплату послуг за опалення повинні проводити до ОБЛАСНОГО ПІДПРИЄМСТВА «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО»;
- розрахунки за послуги з підігріву води проводяться з МІСЬКИМ КОМУНАЛЬНИМ ПІДПРИЄМСТВОМ «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО», до дати фактичної передачі котельних на баланс обласного підприємства, про що буде повідомлено додатково;
- з питання укладення договорів необхідно звернутися до абонентської служби ОБЛАСНОГО ПІДПРИЄМСТВА «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО», що знаходиться за адресою м. Полтава, вул. Жовтнева 64 (зуп. «5-та школа»).
Години прийому:
- понеділок-четвер — з 08 - 00 до 17 - 00
- перерва — з 12 - 00 до 13 - 00;
- п'ятниця — з 08 - 00 до 16 - 00
- перерва — з 12 - 00 до 13 - 00.
Телефони для довідок: 510-455, 510-456.
При собі необхідно мати:
- паспорт;
- документ, який встановлює право власності або користування житловим приміщенням;
- довідку про присвоєння ідентифікаційного коду;
- при наявності лічильника гарячої води – акти підприємства «ПОЛТАВАВОДОКАНАЛ» та паспорти на лічильники;
- при наявності квартирного теплового лічильника – наступні документи:
- робочий проект на встановлення квартирного вузла обліку теплової енергії (оригінал та копія);
- свідоцтва про проведення Держповірки приладів обліку (оригінал та копія);
- акт прийняття на комерційний облік міським підприємством «ПОЛТАВАТЕПЛОЕНЕРГО» (оригінал та копія);
- контактні телефони: 510-464, 510-472.