Усього до виконкому надійшло 10109 заяв, пропозицій і скарг. Це на 2909 більше, ніж 2009 року. Всього звернулися 61 тисяча 281 полтавець.
Перше місце посідають питання соціального захисту (3685 звернень), житлові (2719), комунального господарства (1767). Позитивно вирішено 68,4% звернень. Недостатньо працювали над вирішенням проблем, насамперед, в управлінні ЖКГ. Винних притягнуто до відповідальності, повідомляє прес-служба міської ради.
